
Häufig gestellte Fragen
Hier haben wir die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und vielem mehr zusammengestellt.
Einklappbarer Inhalt
Haben Sie ein Geschäft, in dem Sie einkaufen können?
Nein, vorerst laufen wir nur online.
Wir haben Klarna 30 Tage als Option auf der Website und immer 14 Tage Open Buy, damit Sie nach Hause bestellen und in Ruhe testen und entscheiden können.
Wie stellen Sie Ihre Ketten her?
Wir sind Schwedens größter Anbieter dieser Art von Ketten für Herren. Das sind wir durch unsere Qualität geworden. Alle unsere Schmuckstücke sind handgefertigt. Bei näherer Betrachtung kann man anhand des Musters deutlich erkennen, dass es sich nicht um dasselbe handelt wie bei anderen billigen, maschinell hergestellten Ketten, die online verkauft werden.
Wir haben mehrere Goldschmiede, die jeden Tag daran arbeiten, neue Ketten und Schmuckstücke herzustellen. Schwedische Qualität ist kaum zu übertreffen 😤⛓🇸🇪
Wie lange ist Ihre Lieferzeit? 📦💨
Wir haben immer eine Lieferzeit von 1-3 Tagen, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist oder wenn es sich um etwas aus echtem Gold handelt, das nach Ihrer Bestellung von unserem Goldschmied auf Bestellung angefertigt wird – dann kann es etwas länger dauern.
Ist Ihr Schmuck echt? 👀
Wir fertigen in allen Materialien! Wir haben sowohl echtes Gold, echtes Silber als auch vergoldetes (Metall mit einer Schicht echtem Gold darüber). Sie entscheiden also ganz selbst, abhängig von Ihrem Budget.
Können Ihre vergoldeten Ketten rosten?⛓
Sie können unmöglich rosten. Die Goldschicht hingegen kann bei allen vergoldeten Ketten, egal wo man sie kauft, mit der Zeit ihren Glanz und ihre Farbe verändern, je nachdem, wie man sie pflegt.
Es gibt einen Grund, warum unsere vergoldeten Ketten so beliebt sind. Die Qualität ist großartig und sie werden auf die gleiche Weise wie unsere Ketten aus reinem Gold hergestellt. Wir senden bei jeder Bestellung eine Karte mit Pflegehinweisen. Und keine Sorge, wenn ihnen etwas zustößt, helfen wir gegen eine Gebühr von 800 SEK immer bei der Reparatur.
Können Sie mit Ihren vergoldeten Ketten duschen? 💦
Schmuck ist kein Badespielzeug, wie viele denken, aber wenn Sie wirklich gerne mit Schmuck im Wasser spielen, dann wählen Sie lieber unseren echten Gold- oder Silberschmuck gegenüber den vergoldeten Schmuckstücken, denn beim Schwimmen werden die vergoldeten Schmuckstücke auf lange Sicht abgenutzt.
Aber wenn Sie z.B. Duschen Sie es ein paar Mal damit, die Farbe verschwindet nicht sofort und sollte etwas passieren, können Sie es jederzeit zu uns einsenden und wir werden es für 800:- für Sie neu plattieren.
Können Sie einen Anhänger nach Maß für mich anfertigen?
100%, schauen Sie unter „Anhänger & Ringe“ nach, wo es einen maßgeschneiderten Anhänger gibt, den Sie direkt auf der Website bestellen können.
Andernfalls können Sie uns gerne eine E-Mail an info@kejsar.se senden und wir helfen Ihnen direkt weiter.
Maßgeschneiderter Schmuck ist unsere Spezialität und wir bieten die besten Preise und Qualität in diesem Bereich 🥷
Wie erfolgt der Umtausch oder die Rückgabe?
Solange die Versiegelung noch vorhanden ist und es sich nicht um eine Sonderbestellung oder eine Bestellung in Echtgold handelt, können Sie eine Rücksendung ganz einfach über unser Rücksendeformular durchführen.
Unten auf der Website unter der Registerkarte „Hilfe“ finden Sie „Rückgaben und Umtausch“. Geben Sie dort einfach Ihre Daten ein und wir senden Ihnen einen Retourenschein!
Warum ist Ihr echtes 18-Karat-Gold „teuer pro Gramm“?
Wir haben die bestmöglichen Preise für unser Gold. Wenn Sie die Preise bei Ihrem örtlichen Goldschmied vergleichen, der entweder gebrauchte oder mehrwertsteuerfreie Goldstücke verkauft, ist es möglich, dass Sie einen niedrigeren Preis erhalten ...
Wir verkaufen unser gesamtes Echtgold inklusive Mehrwertsteuer, bewertet und fair und mit geprüftem Goldgehalt, damit Sie sicher einkaufen können.
Sie können mit Klarna bezahlen und Ihre Zahlung aufteilen. Sie erhalten immer eine digitale Quittung, damit Sie den Schmuck in Ihrer Hausratversicherung versichern können, sodass Sie bei Verlust oder Diebstahl eventuell entschädigt werden können. Darüber hinaus liefern wir stets höchste Qualität .
Es ist außerdem wichtig zu verstehen, dass man Gold nicht immer „pro Gramm“ zählen kann. Kleinere Ketten, die nicht so viel wiegen, oder hochwertiger Schmuck (z. B. unsere hohlen Versionen, die kein anderer Goldschmied in Schweden für Sie anfertigen kann, es sei denn, er hat gerade eine parat) sind extrem zeitaufwändig und kosten viel Arbeit, weil Es dauert sehr viele Stunden, den Schmuck im Voraus herzustellen. Man kann Gold also nicht immer „pro Gramm“ zählen, als wäre es ein Schaf.
Wichtig zu wissen ist auch, dass selbst der Schmuck, für den Sie mehr bezahlen, auch zu einem höheren Preis verkauft werden kann. Der Sekundärmarkt für Gold ist wirklich groß, daher ist der Kauf von Gold immer eine kluge Wahl, und der Wert von Gold hat bisher nur zugenommen Zeit! Wertmäßig viel sicherer als das Geld auf einem Sparkonto, das mit der Inflation an Wert verliert und nicht steigt.
Willkommen bei uns, um echtes Gold zu bestellen 🤝💫
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